Contenuto
- A proposito di te
- Informazioni sui tuoi clienti o clienti
- Informazioni sui tuoi servizi
- Le leggi sulla privacy avranno un ruolo
- Dai inizio alla tua attività
- Assistenza statale
- PUNTO
- SBA
- La tua banca
- CPA o contabile
- Avvocato
- Marketing
- Assicurazione
- Rete con altri sostenitori
- Aiuto generale per avviare un'impresa
Ecco alcune informazioni di base per aiutarti ad avviare un'attività di difesa dei pazienti.
A proposito di te
Quando qualcuno avvia una nuova attività, sceglie la vita di un imprenditore. Gli imprenditori di successo hanno diversi attributi in comune. Inizia ad essere onesto con te stesso mentre rispondi a queste domande:
Sei un self-starter? Sei disposto a fare ciò che serve senza aspettare che gli altri ti dicano cosa fare o affidarti agli altri per farlo? Riesci a dirigere autonomamente il tuo lavoro e concentrarti sui tuoi obiettivi?
Sei un networker? Raro è l'uomo d'affari che opera con successo nel vuoto. Altri, che siano tuoi amici o concorrenti o semplicemente altri uomini d'affari della Camera di Commercio o del club di punta, saranno la tua più grande fonte di nuovi clienti o nuove risorse. La capacità di schmooze, sia nel dare che nel ricevere, sarà una delle abilità di cui avrai più bisogno.
Ti piacciono le sfide? Sei raramente intimidito e hai la pelle spessa? Sei paziente ed equilibrato? Possedere e gestire la propria attività significa sfide costanti. In qualità di sostenitore del paziente, ti confronterai con persone che non comunicano bene, persone che soffrono, persone care che hanno le proprie idee, concorrenti, persone che hanno soldi, personale medico e altri che renderanno l'equilibrio e la pazienza un attributo importante anche per te.
Ti adatti facilmente ai cambiamenti del mercato? Puoi dimensionare l'ambiente e fare cambiamenti per soddisfare le sue esigenze? Essere un imprenditore significa che devi essere in grado di identificare prima i cambiamenti nel tuo mercato e, in secondo luogo, adattarti rapidamente a quei cambiamenti.
Sei un buon ascoltatore? Dovrai ascoltare i tuoi clienti, familiari, professionisti del settore medico, assicuratori, consulenti finanziari, legali e di marketing e altri. Dovrai capire i loro punti di vista e dovrai sapere come assicurarti che sappiano di essere stati ascoltati prima di andare avanti con le decisioni.
Sei autodisciplinato? Lavorare per te stesso significa lavorare più duramente e più a lungo di quanto tu abbia mai lavorato per qualcun altro. Non avrai qualcun altro che ti dirà quando essere in ufficio o che sovrintende al tuo programma. Dovrai mantenere la concentrazione sul tuo lavoro, ma dovrai anche sapere quando è il momento di fare una pausa.
Sei affidabile? Per alcune aziende, essere affidabili non è importante quanto lo è per un'attività di difesa dei pazienti. Dirai alle persone che possono fidarsi di te per la loro salute, le loro finanze, le loro vite o tutti e tre. Possono?
Capisci le tue debolezze? Potresti essere il miglior avvocato al mondo, ma se non puoi gestire la contabilità, dovrai chiamare un contabile. Ci sono molte persone che possono aiutarti con la tua attività, ma dovrai sapere da solo quando è il momento di delegarle e pagarle per aiutarti. Quando sai dove si trovano i tuoi punti problematici aziendali, saprai come chiedere aiuto e chi contattare.
Impari bene dagli errori? Negli affari, gli errori non sono necessariamente dei fallimenti. A volte sono il modo migliore per imparare cosa funziona e cosa no. Non devi commettere i tuoi errori, perché puoi imparare anche dagli errori degli altri, se presti attenzione. Ma questa è la chiave: devi prestare attenzione e adattarti di conseguenza.
Hai il supporto di chi ti circonda? I membri della famiglia devono essere disposti a far fronte alle lunghe ore e anche alla concentrazione sul lavoro.
Hai abbastanza soldi in banca per pagare le bollette domestiche per un anno o qualcun altro che sostiene te e la tua famiglia, quindi pagare le bollette non deve essere il tuo obiettivo? È raro che una nuova attività sia abbastanza redditizia inizialmente da pagare le bollette dell'azienda e pagare al proprietario uno stipendio anche entro i primi anni.
Hai una fonte per prestiti aziendali e un po 'di capitale personale per sostenerli? Ancora più raro che realizzare un profitto iniziale è la possibilità per una nuova impresa di prendere in prestito denaro a nome dell'azienda. Più probabilmente un prestatore cercherà da te una garanzia personale. Assicurati di avere un buon rapporto con il tuo banchiere, preferibilmente uno che comprende la tua capacità di fare affari di successo.
Hai abbastanza soldi per coprire le tue esigenze di flusso di cassa? Il flusso di cassa non è tanto una somma di denaro quanto una descrizione di come entra e paga. Ad esempio, potresti avere $ 3000 di spese ogni mese e potresti essere in grado di fatturare ai tuoi clienti $ 4000, ma quei clienti non ti pagheranno per almeno un mese o più dopo aver inviato loro le fatture. Nel frattempo, le tue bollette saranno dovute immediatamente. Un flusso di cassa positivo significa che puoi coprire quelle bollette prima di essere effettivamente pagato dai tuoi clienti per il lavoro che hai svolto.
Le tasse aziendali sono un animale completamente diverso dalle tasse sul reddito personale. A seconda della struttura aziendale che scegli, avrai una nuova serie di regole da seguire per mostrare il reddito e dimostrare le detrazioni. Oltre alle tasse federali che dovrai pagare, anche il tuo stato avrà dei requisiti. Ti consigliamo di parlare con un CPA per ottenere maggiori informazioni sui requisiti fiscali.
Nel finanziamento sono incluse anche considerazioni assicurative. Anche se non avrai un luogo in cui i tuoi clienti ti visitano, dovrai essere assicurato per il tuo lavoro intellettuale come errori e omissioni, o anche negligenza per alcune forme di difesa del paziente. Avrai bisogno di un consulente assicurativo per fornire quel consiglio.
Se hai problemi a comprendere finanziamenti, assicurazioni, tasse e flussi di cassa, ti consigliamo di assumere qualcuno come un contabile che può aiutarti a gestire queste attività. Non comprenderli potrebbe causare il fallimento della tua attività, anche se sei il miglior sostenitore del paziente al mondo.
Informazioni sui tuoi clienti o clienti
Chi ti assumerà? Ancora più importante, chi lo farà paga tu fare il tuo lavoro di difesa dei pazienti? Queste persone sono chiamate il tuo mercato di riferimento e il tuo marketing e le tue vendite saranno rivolte direttamente a loro.
Potreste pensare che il vostro mercato sia composto da persone anziane che hanno bisogno di aiuto con Medicare. Ma se sono i loro figli che ti assumono e ti pagano, allora il tuo vero mercato di riferimento sono i bambini, non la persona anziana. Oppure, la persona anziana o il bambino possono essere il guardiano dell'altro. Sì, questo è parlare di marketing, ma dovrai capire per avere successo nella tua attività di difesa dei pazienti.
Ti consigliamo di fare un brainstorming su un buon elenco di possibilità di persone che potrebbero assumerti per le tue capacità di difesa dei pazienti. Se offri servizi di collegamento medico, i tuoi clienti potrebbero essere individui, loro familiari, persino il loro datore di lavoro o assicuratore. Se offri servizi assicurativi o di riconciliazione della fatturazione, potresti prendere in considerazione l'idea di contattare gatekeeper o referrer che ricevono notizie dai propri clienti sui problemi con la fatturazione. Avvocati, commercialisti, pianificatori finanziari o broker assicurativi potrebbero essere a conoscenza di potenziali clienti per te.
Dovrai anche fare piani per indirizzare la tua attività di marketing. Hai bisogno di una brochure? In tal caso, come lo concentrerai? E un sito web? Sai come costruire un sito web facilmente reperibile dai motori di ricerca? Cosa dovrebbe dire? Includete i prezzi?
Se non hai una buona conoscenza dei mercati target e del marketing, inclusi pubblicità, pubbliche relazioni, siti web e altri strumenti, ti consigliamo di assumere qualcuno che ti aiuti a fare il tuo marketing. Senza marketing e clienti, non avrai alcun business.
Informazioni sui tuoi servizi
Esistono molti tipi di pazienti che sostengono i servizi, che vanno dalla facilitazione delle comunicazioni tra professionisti medici e pazienti, aiutando a risolvere la fatturazione dell'assicurazione o della fatturazione medica e aiutare i pazienti nelle loro case.
Nel perfetto mondo di start-a-new-business, avrai svolto alcune ricerche di mercato formali per determinare esattamente chi ti assumerà e quanto ti pagheranno per svolgere il lavoro. Più realisticamente, fai rete con persone che ritieni possano utilizzare i tuoi servizi. E ascolta attentamente ciò che hanno da dire sui servizi di cui potrebbero aver bisogno e quanto potrebbero essere disposti a pagare per tali servizi.
Quindi fai un elenco dei servizi di difesa dei pazienti che puoi offrire e che ritieni possano interessare coloro che ti assumeranno. Sarà meglio iniziare con un elenco più breve, quindi adattarlo ai servizi richiesti dai potenziali clienti. Questo è uno degli aggiustamenti di cui potresti aver bisogno come accennato in precedenza.
Dovrai stabilire un prezzo per l'elenco di servizi. Questo sarà più difficile e potrebbe essere necessario chiedere agli esperti di aiutarti. Vedi sotto per un collegamento alle risorse.
Hai trovato altre persone che offrono i servizi di difesa dei pazienti che desideri offrire? Altri che offrono servizi uguali o simili saranno i tuoi concorrenti e dovrai tenere sotto controllo i tuoi concorrenti. Il modo migliore per ottenere queste informazioni è iniziare a porre domande alla tua rete e ai consulenti aziendali.
Se non riesci a trovare altre persone che offrono i servizi che intendi offrire, potrebbero esserci alcuni motivi. Uno dei motivi potrebbe essere perché sei il primo! Se lo sei e lo fai bene, aspettati che gli altri seguano presto. Dopotutto, l'imitazione è la forma più sincera per sapere che stai facendo qualcosa di giusto.
Un altro motivo per cui potrebbero non esserci concorrenti è che non c'è abbastanza mercato. Se vivi in una zona rurale con non più di poche migliaia di persone, o in una zona per lo più giovani con pochi problemi di salute, potrebbero non esserci abbastanza affari per te.
Una terza ragione potrebbe essere che qualcuno ha già provato a offrire i tuoi servizi, ma non è riuscito a farti pagare abbastanza per farlo o non ha avuto il flusso di cassa necessario per mantenere a galla l'attività.
Prendere queste decisioni fa parte dei compiti che devi fare per prepararti ad avviare un'impresa.
Un modo per essere sicuri di aver fatto la revisione di cui hai bisogno è conoscere le risposte alle domande che ti verranno poste dalle persone che potrebbero intervistarti per essere un sostenitore del paziente.
Le leggi sulla privacy avranno un ruolo
Per essere un avvocato di successo dei pazienti, avrai bisogno di una solida conoscenza delle leggi HIPAA e della capacità di infondere abbastanza fiducia da essere disposto a farti il loro rappresentante sanitario o il loro agente finanziario, a seconda dei servizi per i quali ti assumono.
Ovviamente, la tua capacità di instillare quella fiducia contribuirà notevolmente anche al tuo marketing. Con ogni cliente per cui lavori, troverai successi che puoi condividere con altri (con il loro permesso, ovviamente). Inoltre, condivideranno i tuoi successi con gli altri, il che equivale alla pubblicità WOM (passaparola), il tipo di marketing più efficace e meno costoso che ci sia.
Dai inizio alla tua attività
Pronto per entrare? Dopo aver risposto alle domande su di te, sulle tue finanze e sui servizi di difesa dei pazienti, sarà il momento di intraprendere questi passi importanti per avviare la tua attività.
Un business plan è un must. Il tuo piano aziendale sarà la tua tabella di marcia per un'attività di difesa dei pazienti di successo. Descriverà tutti i tuoi servizi, i tuoi finanziamenti, il tuo marketing e i tuoi piani di crescita. Non deve essere un documento lungo e molto dettagliato, ma deve contenere tutti i componenti necessari.
Non devi inventare i componenti di un business plan. Sono disponibili molti elenchi ed esempi da seguire. Ma devi essere molto chiaro, proprio come hai bisogno di indicazioni chiare per guidare verso una nuova posizione in cui non hai mai avuto bisogno di navigare prima.
Dovrai determinare la struttura della tua attività. Sarai un solopreneur, noto anche come ditta individuale? Forse tu e un partner volete iniziare a fare affari? O hai bisogno di avviare una società come una S-Corp o una LLC o anche una LLP? Il tuo avvocato sarà la persona che ti aiuterà a prendere questa decisione.
Come chiamerai la tua attività? In un certo senso, nominare un'impresa è più difficile che nominare un bambino. Ci sono professionisti che non fanno altro che scegliere i nomi delle aziende e dei prodotti, fornendo un'indicazione di quanto sia importante questo passaggio.
Ci sono alcune considerazioni sulla denominazione aziendale che vanno dalla ricerca di quali nomi sono già in uso e sono marchi registrati, al non utilizzare il proprio nome perché se si vuole vendere l'attività potrebbe avere meno valore con il proprio nome allegato. Dovrai determinare se è disponibile anche il nome di dominio (URL o indirizzo web). Prenditi del tempo e segui i passaggi già determinati per nominare la tua attività.
Anche se non hai dipendenti tranne te stesso, avrai bisogno di un file numero di identificazione del datore di lavoro (EIN.) Gli EIN sono facili da ottenere dal sito web dell'IRS. Userai il tuo EIN per una serie di cose che vanno dal modo in cui gestisci le tue tasse, alla creazione del tuo conto bancario. Nota: Se sei un unico proprietario, non sei tenuto a ottenere un EIN; comunque lo consiglio. Quando le persone ti assumono, puoi dare loro il tuo EIN per i loro documenti invece del tuo numero di previdenza sociale. Come sai, è sempre una buona idea mantenere il tuo numero di previdenza sociale il più privato possibile.
Potrebbe essere necessaria una licenza commerciale. Questo requisito cambia a seconda dello stato in cui vivi, o anche della contea o della città in cui si trova la tua attività. Il modo migliore per ottenere queste informazioni è chiamare l'impiegato del comune locale (impiegato della contea, impiegato della città, ecc.) E chiedere . Ci sarà una tassa e regole su ciò che dovrai dimostrare per ottenere quella licenza. Potrebbe essere necessario aver creato un conto bancario o una struttura aziendale legale per ottenere la licenza.
Se utilizzerai un nome DBA (fare affari come) invece del tuo nome (ad esempio, se il tuo nome è Tom Smith, ma chiami la tua azienda Tom Smith's Advocacy), potresti aver bisogno della licenza commerciale prima di ottenere il tuo EIN o il tuo conto bancario. Anche in questo caso, questo varia da luogo a luogo. Se chiami l'impiegato del tuo comune o chiedi alla banca dove imposterai i tuoi conti commerciali, potrebbero essere in grado di consigliarti su quali passaggi devi fare per primi.
Come parte del tuo piano aziendale, dovrai farlosviluppare anche un piano di marketing dettagliato. Un piano di marketing ti aiuta a definire più chiaramente il tuo pubblico di destinazione (clienti o clienti) e quindi delinea esattamente come raggiungerli. Ti inserirai in un elenco di sostenitori dei pazienti? Farai pubblicità nel tuo giornale locale? Scriverai articoli per una rivista?
Sebbene tutti gli aspetti della pianificazione dell'attività siano importanti, se non disponi di piani chiari per raggiungere il tuo pubblico di destinazione, non avrai abbastanza affari per rimanere in attività. Quindi assicurati che il tuo piano di marketing elenchi una varietà di strategie di sensibilizzazione, incluso il marketing più potente di tutti, il passaparola.
Anche il networking con altri sostenitori dei pazienti che svolgono un lavoro simile al tuo può essere inestimabile. Trovare altri sostenitori, siano essi concorrenti della porta accanto o situati in tutto il paese, può essere un ottimo modo per migliorare le tue conoscenze sulla tua attività e può anche essere un'ottima risorsa per le risposte alle domande sulla tua attività o sul tuo lavoro con i singoli pazienti .
Avviare qualsiasi tipo di attività di successo è difficile, ma avviare un'attività che sia un nuovo tipo di servizio, come essere un sostenitore del paziente, è ancora più difficile. Non avrai precedenti successi o errori di altre persone da cui imparare e ti inventerai la maggior parte di ciò che fai man mano che procedi.
Ricorda che uno degli attributi più importanti dell'essere un imprenditore di successo è ascoltare e ricevere consigli. Ecco alcune di quelle risorse e consulenti che possono aiutarti a stabilire la tua attività di difesa dei pazienti.
Assistenza statale
Ogni stato negli Stati Uniti riconosce quanto siano importanti le piccole imprese per il proprio successo economico e per questo motivo, ogni stato offre supporto per l'avvio di piccole imprese. Queste risorse dovrebbero essere tra le prime ad accedere. Puoi trovare un elenco di programmi statali online o chiamare il college della tua comunità locale per chiedere informazioni sulle risorse per lo sviluppo delle piccole imprese.
PUNTO
SCORE è il Service Corp di dirigenti in pensione, ovvero persone che si sono ritirate da una carriera nel mondo degli affari e ora si offrono volontarie per consigliare altre persone che vogliono costruire e avere successo nelle loro attività. Puoi cercare un mentore SCORE sul suo sito web.
SBA
Riconoscendo che le piccole imprese sono il futuro dell'economia americana, il governo federale offre un grande sostegno alle piccole imprese attraverso la sua Small Business Administration, la SBA. Puoi saperne di più su piani aziendali, prestiti aziendali, tasse, marketing e altro ancora dall'SBA.
La tua banca
Verifica con la tua banca se offre servizi per le piccole imprese. Alcune banche si concentrano su piccole imprese e imprenditori. Altri offrono prestiti per piccole imprese. Tuttavia, altri offrono account aziendali, ma non molto supporto oltre a questo. Dal momento che potrebbe essere necessario stabilire una buona relazione quando arriva il momento di ottenere un prestito aziendale, stabilire quella relazione nelle prime fasi del processo può essere utile per te.
CPA o contabile
Avrai bisogno di un ragioniere pubblico certificato (CPA), un contabile o un contabile per aiutarti a impostare il flusso di cassa e le finanze. Il tuo CPA ti aiuterà anche a tenere traccia delle detrazioni fiscali. Successivamente, vorrai che un CPA o un contabile si occupi delle tasse per te. Se hai più fiducia nella tua capacità di gestire contabilità, fatturazione, debiti e crediti, allora potresti trovare un pacchetto software come Quicken, Quickbooks o Microsoft Money in grado di aiutarti.
Avvocato
All'inizio del processo di avvio di un'impresa, un avvocato può aiutarti a mettere tutti i requisiti legali, inclusa la struttura aziendale, la denominazione e i marchi, oltre a fornire consulenza sui tipi di assicurazioni di cui potresti aver bisogno. Man mano che la tua attività si avvia, si spera che il tuo bisogno di trascorrere del tempo con il tuo avvocato diminuisca, ma stabilire quel rapporto ti servirà bene in caso di necessità.
Marketing
Ci saranno due tipi di marketing che possono aiutarti. I consigli di marketing generali ti aiuteranno a determinare esattamente chi sono i tuoi destinatari. Consigli di marketing più specifici ti aiuteranno a determinare il raggio d'azione di quei destinatari specifici. Cerca aiuto attraverso una delle risorse sopra (SCORE, SBA, uffici statali per lo sviluppo di piccole imprese).
Assicurazione
A seconda del tipo di sostegno alla salute che desideri offrire ai tuoi pazienti o clienti, vorrai essere sicuro di avere le giuste assicurazioni. La costituzione della tua attività (unico proprietario, LLC, società) determinerà anche il tipo di assicurazione di cui hai bisogno. Avrai bisogno di assicurazioni aziendali e assicurazioni professionali come errori e omissioni. Se lavori sulle informazioni mediche con i tuoi pazienti, potrebbe essere necessario disporre di una sorta di assicurazione per negligenza o pratica professionale. Poiché quest'area è così nuova e specializzata, dovrai rimanere aggiornato attraverso un'organizzazione professionale per ottenere le informazioni più aggiornate sull'assicurazione.
Rete con altri sostenitori
Altri sostenitori, forse in altri angoli del paese, possono supportarti nei tuoi sforzi. Possono guidarti, aiutarti a capire gli ostacoli e i successi e fornire un contributo inestimabile per le domande uniche che, come nuovo imprenditore e sostenitore, vorrai porre. Puoi trovare molti di questi colleghi sostenitori online.
Aiuto generale per avviare un'impresa
C'è un bel po 'di aiuto nell'avvio di un'impresa e nell'essere lavoratori autonomi. Potresti essere interessato a L'avvocato della salute inizia e fai crescere il tuo manuale di pratica.
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