Contenuto
- Cosa sono i servizi e i dispositivi per l'udito e la comunicazione vocale?
- Cos'è un servizio di ritrasmissione di telecomunicazioni?
- Altri dispositivi di comunicazione assistiva
Cosa sono i servizi e i dispositivi per l'udito e la comunicazione vocale?
Insieme all'intervento medico e agli apparecchi acustici, sono disponibili molti dispositivi e servizi per aiutare a migliorare e supportare la comunicazione nella vita quotidiana. Ad esempio, nel 1993, l'Americans with Disabilities Act ha iniziato a richiedere a tutte le compagnie telefoniche di fornire servizi di ritrasmissione delle telecomunicazioni. Altri servizi e dispositivi vanno dagli amplificatori telefonici ai sistemi di allarme visivo. I nuovi dispositivi sono portatili e possono funzionare con i telefoni cellulari.
Cos'è un servizio di ritrasmissione di telecomunicazioni?
Un servizio di ritrasmissione delle telecomunicazioni aiuta le persone con problemi di udito o di linguaggio a comunicare con persone che hanno un telefono normale, un telefono cordless, un telefono pubblico o un telefono cellulare. La persona ipoudente chiama un'altra persona con l'aiuto di un assistente alla comunicazione (CA). La persona con problemi di udito chiama utilizzando un telefono di testo (TTY), che la CA inoltra quindi verbalmente all'altro chiamante. La CA quindi digita la risposta della persona al chiamante TTY.
Esistono due tipi di servizi di ritrasmissione delle telecomunicazioni: trasferimento vocale (VCO) e trasferimento dell'udito (HCO).
Con VCO, il chiamante parla direttamente con l'altra persona, ma legge la risposta digitata dalla CA.
Con HCO, il chiamante ascolta l'altro chiamante, ma digita la sua risposta.
Le CA sono professionali; le conversazioni vengono trasmesse parola per parola e sono riservate. I servizi di rilancio delle telecomunicazioni sono gratuiti e possono essere raggiunti componendo 7-1-1.
Altri dispositivi di comunicazione assistiva
Alcuni altri dispositivi di comunicazione assistiva per i non udenti o ipoudenti includono:
Tipo di dispositivo di comunicazione | Descrizione |
|---|---|
Dispositivi telefonici per non udenti (TDD) | I TDD consentono al chiamante di chiamare un'altra persona che ha un TDD e di digitare messaggi che vengono visualizzati su uno schermo visivo. I TDD sono disponibili in una varietà di modelli e possono essere utilizzati anche con i servizi di ritrasmissione delle telecomunicazioni. Un altro dispositivo telefonico, un telecoil, può essere utilizzato con alcuni apparecchi acustici. Il telecoil, che è una piccola bobina magnetica nell'apparecchio acustico, aiuta a migliorare il suono durante le chiamate telefoniche. |
Amplificatori telefonici | Gli amplificatori portatili o integrati nel ricevitore del telefono possono aiutare ad aumentare il volume per l'ascoltatore. Inoltre, per quelle persone che hanno difficoltà a sentire lo squillo acuto del telefono, il suono può essere sostituito con un campanello o un cicalino di tono più basso, o con un avviso visivo. |
Amplificatori radio, stereo e televisivi | Invece di accendere la radio, lo stereo o il televisore, alcuni dispositivi possono connettersi agli apparecchi acustici per inviare direttamente il segnale audio tramite un ricevitore. Indipendentemente dal fatto che utilizzino cuffie o dispositivi wireless, questi amplificatori consentono a una persona ipoudente di ascoltare la radio, lo stereo o la TV a un livello confortevole senza interferenze di rumore di fondo. |
Dispositivi di segnalazione | I dispositivi di segnalazione visiva possono avvisare una persona ipoudente di segnali uditivi che non può sentire. È possibile acquistare dispositivi di segnalazione visiva che lampeggiano per telefoni, porte, allarmi, baby monitor e altro ancora. Altri dispositivi di segnalazione includono un'opzione vibrante che può risvegliare la persona ipoudente. |
Didascalie per non udenti | Le didascalie sono le parole visualizzate su uno schermo televisivo che seguono la parte audio del programma. Gli spettatori con problemi di udito possono leggere le didascalie per seguire il dialogo e l'azione allo stesso tempo. Le didascalie descrivono anche gli effetti sonori importanti per la trama. I sottotitoli possono essere "aperti" o "chiusi". I sottotitoli aperti vengono visualizzati su ogni televisore. I sottotitoli richiedono un decodificatore set-top o un circuito decodificatore incorporato. Poiché la tecnologia dei sottotitoli è ora ampiamente disponibile, la tecnologia dei sottotitoli aperti viene utilizzata raramente. |