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Sono stati segnalati frequentemente casi di abuso, abbandono e maltrattamenti nelle strutture di assistenza a lungo termine. Le differenze culturali sono una fonte e possono influire sull'erogazione dell'assistenza. E lo sviluppo di programmi culturalmente sensibili può aiutare a colmare le differenze, avere un impatto positivo sull'assistenza e portare a una maggiore soddisfazione. Diamo un'occhiata ad alcune delle questioni che incidono sulla sensibilità culturale nell'assistenza a lungo termine.Barriere linguistiche
Le barriere linguistiche possono influire sulla capacità di fornire assistenza e comprendere segni e sintomi di declino fisico o mentale. Gli incarichi del personale che includono un'assegnazione coerente sono importanti.
I residenti dovrebbero essere sottoposti a screening per la loro capacità di parlare e / o capire l'inglese in modo che possano essere sviluppate misure di cura appropriate.
Funziona anche per i dipendenti.
Assimilazione culturale
L'assimilazione culturale può diventare complicata se l'individuo non può controllare le sue scelte e decisioni di vita. Ciò può causare ansia estrema, frustrazione e depressione negli individui. Il personale può sentirsi frustrato se gli individui non sono disposti a collaborare con cura a causa di queste paure e ansie.
Quando i residenti si sentono a disagio con l'ambiente circostante a causa delle barriere linguistiche o delle differenze nelle norme sociali, possono sentirsi minacciati da manierismi diversi e dall'aspetto strano. Ad esempio, le culture dell'India occidentale spesso parlano ad alta voce. I caregiver asiatici sono spesso riservati e potrebbero non sembrare personalmente di supporto.
Privacy
La privacy è un problema importante per molte culture. Per le famiglie asiatiche che espongono episodi di abuso, abbandono o maltrattamento al di fuori della cerchia familiare è spesso considerato "tabù".
Le famiglie mediorientali sono molto protettive nei confronti delle donne. La purezza femminile è strettamente allineata con l'onore della famiglia; pertanto, gli uomini del Medio Oriente faranno di tutto per garantire che le donne non siano "esposte" in un modo che potrebbe causare vergogna a loro o alle loro famiglie. Gli infermieri e gli assistenti non dovrebbero mai essere incaricati di assistere le donne mediorientali nell'igiene personale o nei trattamenti che coinvolgono parti "private" del loro corpo.
La diversità culturale come risorsa
Incorporare temi, tradizioni e costumi culturali nella programmazione quotidiana consente ai residenti e al personale di sperimentare sia la propria cultura sia quella di altre, contribuendo così a creare un senso di comunità nella struttura.
Offrire cibi tradizionali, accomodare, vestirsi, aderire ai rituali quotidiani e alle usanze tradizionali: tutto ciò può avere un ruolo nel cambiamento culturale.
Proprio come ci sono consigli di residenza e di famiglia, alcune case di cura hanno avviato consigli culturali che esplorano le differenze culturali mentre aiutano i residenti e il personale a scoprire quanto sono simili. Celebrando le varie tradizioni culturali, il personale e i residenti hanno la possibilità di comprendere e apprezzare il contributo positivo che le diverse culture apportano all'ambiente.
Istituire un programma linguistico, sviluppare una raccolta di letture diversificata, invitare volontari di varie organizzazioni etniche a servire come docenti ospiti sono ancora più modi per promuovere le somiglianze e l'apprezzamento culturale.
Abbracciare la diversità culturale come una risorsa può aiutare una struttura di assistenza infermieristica o assistita a migliorare l'assistenza, ridurre l'abuso e l'incuria ed evitare costosi danni, migliorando nel contempo la reputazione dell'organizzazione.
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