Contenuto
- Hai il diritto di accedere ai tuoi record? Sono disponibili?
- Hai seguito il protocollo per ottenere copie delle tue cartelle cliniche?
- Hai richiesto la tua cartella clinica a un'entità coperta?
- Hai aspettato abbastanza a lungo per ottenere i record?
- Come presentare un reclamo se ti viene negato l'accesso alla tua cartella clinica
- Importante
Hai il diritto di accedere ai tuoi record? Sono disponibili?
Assicurati di avere il diritto di ottenere quei record e che i record siano disponibili. Ci sono alcune circostanze in cui non ne hai diritto. Inoltre, ci sono requisiti di tempo per l'archiviazione delle cartelle cliniche che variano in base allo stato in cui vivi, al tipo di record, ai tuoi problemi medici e al luogo in cui vengono conservati.
Hai seguito il protocollo per ottenere copie delle tue cartelle cliniche?
Assicurati di aver seguito il protocollo corretto per ottenere copie della tua cartella clinica.
Semplicemente fare una telefonata potrebbe non essere sufficiente. Ci sono alcuni passaggi che potresti dover eseguire, tra cui la scrittura di lettere e le firme. Incluso nel protocollo è il pagamento per i record.
Potrebbe esserti richiesto di pagare le copie della tua cartella clinica prima che ti vengano fornite. L'importo che ti può essere addebitato varia a seconda dello stato. Se non puoi permetterteli, ogni stato prevede anche una procedura per ridurre i costi.
Hai richiesto la tua cartella clinica a un'entità coperta?
Assicurati di aver effettuato la richiesta da un'entità coperta. Questi sono designati dall'Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996 (HIPAA) e includono fornitori che trasmettono informazioni sanitarie in formato elettronico, piani sanitari e centri di compensazione sanitari.
Se fai la tua richiesta da un'entità non coperta, la tua richiesta non sarà soggetta alle leggi e ai requisiti HIPAA. Trova una delle entità coperte che hanno i tuoi record e fai la richiesta lì.
Hai aspettato abbastanza a lungo per ottenere i record?
Assicurati di aver atteso l'intero periodo di tempo che l'organizzazione ha, per legge, per ritardare l'adempimento della tua richiesta.
Secondo la legge federale, il tempo massimo che possono ritardare è di 60 giorni.
Come presentare un reclamo se ti viene negato l'accesso alla tua cartella clinica
Assicurati di aver seguito tutti questi passaggi:
- Essere sicuro di avere diritto a quei record
- Seguire i passaggi e il protocollo giusti per ottenere le cartelle cliniche
- Doppio controllo di aver effettuato la richiesta di un'entità coperta
- Hai aspettato abbastanza a lungo ...
Una volta che sei sicuro di averli completati, se ti viene ancora negato l'accesso alla tua cartella clinica, puoi presentare un reclamo al Dipartimento della salute e dei servizi umani degli Stati Uniti. Segui la loro procedura di reclamo contro l'entità coperta che ti nega l'accesso.
Importante
Questa denuncia deve essere presentata entro 180 giorni dal diniego. Inoltre, la legge vieta le ritorsioni da parte dell'ente coperto.
Queste leggi sulle cartelle cliniche hanno i denti. Sono stati testati da Cignet Health, un centro sanitario del Maryland, quando ha negato le cartelle cliniche a 41 pazienti nel 2008 e 2009. Nel 2011 Cignet Health ha comminato multe per un valore di 4,3 milioni di dollari per aver violato la legge. Quell'azione è avvenuta a seguito di reclami presentati dai pazienti attraverso il processo di reclamo sopra descritto.