Contenuto
- Quanto è comune?
- Quanto è legale?
- E l'HIPAA?
- Il vantaggio della registrazione
- Come si sentono i medici?
Oltre a fare telefonate, gli smartphone possono fare molte altre cose. Possono scattare foto, registrare video, riprodurre musica e accedere a Internet. Possono anche essere utilizzati per registrare gli appuntamenti dal medico all'insaputa del medico.
Registrare segretamente incontri clinici può sembrare subdolo, ma in 39 stati su 50 è legale. Inoltre, la ricerca mostra che gli incontri clinici registrati possono essere responsabilizzanti ed educativi per i pazienti. Tuttavia, molti medici sono comprensibilmente nervosi all'idea di avere una registrazione dei loro consigli che fluttua da qualche parte là fuori.
Quanto è comune?
Non ci sono molti dati su quanto sia prevalente la registrazione segreta; solo di recente la questione ha assunto una certa importanza.
In un piccolo studio nel Regno Unito, Elwyn e coautori hanno scoperto che il 15% degli intervistati ha indicato di aver registrato un incontro con un medico senza consenso e il 35% dei partecipanti ha affermato di aver considerato di farlo. Inoltre, nello stesso sondaggio, L'11% dei medici ha risposto di essere consapevole di essere stato segretamente registrato da un paziente in passato. Secondo gli autori dello studio, “il 69% degli intervistati ha indicato il proprio desiderio per registrare gli incontri clinici, divisi in parti uguali tra il voler farlo di nascosto o con il permesso ".
Quanto è legale?
Ogni stato ha i propri statuti sulle intercettazioni e sulle intercettazioni. Gli statuti variano da stato a stato in base al fatto che una o due parti debbano acconsentire alla registrazione di una conversazione, quindi denominate rispettivamente giurisdizioni a partito unico o giurisdizioni di tutte le parti. In totale, 39 stati su 50 e il Distretto di Columbia sono giurisdizioni a partito unico, dove solo una parte deve acconsentire. In altre parole, in queste giurisdizioni, se qualcuno vuole registrare un'altra persona, incluso un incontro clinico, è legale.
Esistono 11 stati di giurisdizione di tutte le parti in cui sia il medico che il paziente devono entrambi acconsentire alla registrazione di una conversazione: California, California, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, New Hampshire, Oregon, Pennsylvania e Washington. In questi stati, è un crimine per un paziente registrare un medico senza permesso.
Nelle giurisdizioni monopartitiche, o nella maggior parte degli Stati Uniti, se un paziente chiede di registrare un incontro clinico e il medico rifiuta, il paziente può comunque procedere a registrare l'incontro. Il medico deve quindi scegliere di continuare o terminare l'incontro.
Nelle giurisdizioni di tutte le parti, il medico deve essere chiesto dal paziente per registrare l'incontro clinico. Qualsiasi registrazione illegale può quindi essere segnalata dal medico alle autorità. Le possibili ripercussioni includono il risarcimento del danno, le parcelle degli avvocati e altri costi, con la diffusione della registrazione tramite Internet considerata un'ulteriore violazione.
E l'HIPAA?
Come per qualsiasi cartella clinica formale, la normativa sulla privacy HIPAA copre qualsiasi registrazione audio o video effettuata dal medico, dal piano sanitario o dal centro di assistenza sanitaria. Tuttavia, l'HIPAA non si estende alle registrazioni effettuate dal paziente. In altre parole, nelle giurisdizioni monopartitiche, il paziente può distribuire la registrazione a suo piacimento.
Il vantaggio della registrazione
La ricerca mostra che i pazienti attribuiscono un valore elevato alle registrazioni audio fatte di incontri clinici. Ad esempio, in una revisione del 2014, Tsulukidze e colleghi hanno scoperto che, in media, il 72% dei pazienti ascoltava le consultazioni registrate. Inoltre, il 60% dei pazienti condivideva queste registrazioni audio con i propri cari e altri. Per la maggior parte, è stato dimostrato che queste registrazioni migliorano il ricordo dei pazienti e la comprensione delle loro condizioni.
Altri risultati della ricerca suggeriscono che i pazienti e i loro familiari spesso hanno difficoltà a comprendere ciò che viene presentato durante la visita di un medico perché sono sopraffatti dal dolore e dalle emozioni complesse. Le registrazioni possono essere riprodotte in un secondo momento, quando il paziente ei familiari sono meglio preparati a comprendere il messaggio, la guida e il consiglio. Gli oncologi sono a conoscenza di questo fenomeno da tempo, motivo per cui le registrazioni degli incontri vengono comunemente offerte ai pazienti in cura per il cancro.
Nel già citato sondaggio nel Regno Unito, Elwyn e coautori hanno scoperto che la motivazione principale per registrare gli incontri con i medici è migliorare l'esperienza sanitaria e condividere l'esperienza con altri. Tuttavia, alcuni pazienti hanno riferito di voler utilizzare le registrazioni come prova di scarsa cura.
Come si sentono i medici?
Soprattutto al lavoro, poche persone amano essere registrate senza il loro permesso; i medici non sono diversi.
In un punto di vista da JAMA, Rodriguez e Morrow scrivono quanto segue:
"Non tutti i possibili usi di queste conversazioni registrate sono vantaggiosi per pazienti e medici. I pazienti oi familiari che non sono d'accordo con il consiglio dei loro medici o che sono arrabbiati con i loro medici per qualsiasi motivo possono facilmente prendere commenti da queste registrazioni fuori contesto e, con pochi tasti, diffonderli tramite i social media. I pazienti possono presumibilmente registrare le conversazioni con lo specifico intento di stabilire i motivi per una causa o raccogliere materiale con cui manipolare un medico ".
Inoltre, se un medico sospetta o poi scopre che un incontro è stato registrato senza consenso, il rapporto medico-paziente può risentirne. In primo luogo, questi medici possono credere che sia stato loro negato il diritto di acconsentire alla registrazione. In secondo luogo, i medici possono sentirsi vulnerabili all'esame accurato e diffidenti nei confronti del paziente.
Una parola da Verywell
In definitiva, gli operatori sanitari, i responsabili delle politiche e le organizzazioni di difesa dei pazienti devono unirsi per elaborare linee guida e linee guida normative relative alla registrazione dei pazienti.
Nel frattempo, tuttavia, potrebbe essere una buona idea per i medici nelle giurisdizioni unilaterali abbracciare la possibilità di essere segretamente registrati durante ogni incontro clinico. Il medico potrebbe quindi procedere senza lasciare che alcuna preoccupazione circa la registrazione influenzi la cura del paziente, il processo decisionale medico o l'atteggiamento nei confronti del paziente.
In alternativa, un medico potrebbe chiedere se l'incontro è in fase di registrazione, esprimere il proprio consenso ed educare il paziente sull'utilità e il miglior uso di queste registrazioni.
Infine, anche se non vi è alcun obbligo legale, può essere opportuno che un paziente informi il medico che intende registrare l'incontro. Ciò potrebbe ovviare a qualsiasi rancore, trepidazione o indignazione da parte del medico.