Come insegnare ai bambini a chiamare i servizi di emergenza sanitaria

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• Passi

Insegnare ai bambini a chiamare i servizi di emergenza non è molto diverso dall'insegnare agli adulti. I principi di base sono gli stessi: sapere quando chiamare, assicurati che l'interlocutore sappia dove ti trovi e non riattaccare. Dovresti insegnare ai bambini a chiamare il 911 non appena possono giocare con il telefono.

Passi

1. Insegna a tuo figlio a chiamare dal telefono di casa, non dal cellulare. Una volta effettuata la chiamata da un telefono di casa, il bambino non ha davvero bisogno di dire nient'altro per ottenere aiuto. Naturalmente, ciò non significa che non dovrebbero provare; più dettagliate sono le informazioni disponibili per gli equipaggi di emergenza, migliore sarà la risposta.
2. Di 'a tuo figlio di non riattaccare fino a quando non gli viene detto di farlo. Nella maggior parte dei casi, i rispondenti alle chiamate (operatori) terranno i bambini in linea fino all'arrivo dei soccorritori. I bambini vogliono sapere che c'è qualcuno.
3. I bambini hanno la tendenza a borbottare quando sono nervosi. Sottolinea l'importanza di essere ascoltati e compresi. L'apparecchiatura di registrazione e i computer rendono difficile l'ascolto in alcuni centri di emergenza.
4. Assicurati che tuo figlio possa dire il suo nome e cognome all'interlocutore. Lui o lei userà ripetutamente il nome del bambino.
5. Tuo figlio dovrebbe ascoltare attentamente le domande e chiedere al chiamante di ripetere se necessario.
6. Sottolinea a tuo figlio l'importanza assoluta di non inventare le cose. I bambini possono vedere le domande dell'interlocutore come una sorta di quiz e sentire di deludere qualcuno se non conoscono la risposta. Ciò può portare ad alcune risposte creative. È molto meglio per loro dire semplicemente che non sono sicuri e passare alla domanda successiva.
7. Chiedi a tuo figlio di esercitarsi su un telefono scollegato. Possono chiamare il 911 e tu puoi essere il chiamante. Poni loro delle domande sul finto incidente. Fai ripetutamente questo tipo di gioco di ruolo. Ai bambini piace la finzione e la ripetizione.
8. Insegna a tuo figlio quando chiamare i servizi di emergenza. Usa concetti di base come quando un adulto non può svegliarsi, qualsiasi incendio che si verifica senza un adulto o un intruso in casa. I bambini leggono il numero (dopotutto sono solo tre cifre), ma a volte si confondono con quando chiamare. Non scoraggiarti se tuo figlio non è in grado di spiegarti le situazioni giuste. Spesso capiscono intuitivamente anche quando non riescono a spiegarlo. Incoraggiali a fidarsi dei loro sentimenti "istintivi" e, in caso di dubbio, a chiamare.

Canta una canzone con tuo figlio. L'esperto di assistenza all'infanzia Robin McClure suggerisce di usare la melodia a Frere Jacques come strumento didattico sulla sicurezza antincendio.

• C'è un incendio
• C'è un incendio
• 9-1-1
• 9-1-1
• Chiami i vigili del fuoco
• Chiami i vigili del fuoco
• 9-1-1
• 9-1-1

È una buona idea che le canzoni non includano emergenze mediche o intrusi. Gli incendi non portano lo stesso senso di paura che proviene dalla mamma che non si sveglia o da qualche estraneo senza volto in casa.

Più il bambino cresce, più discussioni dettagliate si possono avere sull'uso appropriato dei servizi di emergenza sanitaria. È estremamente importante che i bambini non utilizzino i servizi di emergenza sanitaria per scherzo. Nella maggior parte delle giurisdizioni, chiamare il 911 per qualsiasi motivo diverso da un'emergenza è motivo di citazione e di multa.