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Trovare fornitori di servizi sanitari e hospice appropriati richiede alcune ricerche. Dovrai parlare con il tuo medico per valutare le tue esigenze di assistenza sanitaria a domicilio o in hospice. Quando cerchi un fornitore, considera quanto segue:
Qualità dell'assistenza
Disponibilità di servizi
Formazione e competenza del personale
Copertura del pagatore
Valutare la qualità di un fornitore
Quando valuti la qualità di un fornitore, potresti incontrare i seguenti termini:
Licenza. Alcuni stati richiedono ai fornitori di avere le licenze per operare. Per ottenere una licenza devono essere soddisfatti i requisiti legali e operativi di base indicati dallo stato.
Incollaggio. Un'obbligazione è un tipo di polizza assicurativa per un fornitore. Per diventare vincolato, un fornitore deve pagare un importo fisso. L'obbligazione protegge il fornitore dal fallimento in caso di una causa da parte di un consumatore.
Certificazione. La certificazione statale da parte dei dipartimenti sanitari statali rende idoneo ai pagamenti Medicare (e talvolta Medicaid) un fornitore di servizi sanitari o di ospizio. Per ottenere la certificazione, un fornitore deve soddisfare gli standard federali e statali di base nella cura dei pazienti e nella gestione finanziaria. Gli operatori sanitari certificati sono certificati dalle rispettive organizzazioni nazionali. La certificazione di solito richiede il superamento di un test nazionale o un'esperienza lavorativa.
Accreditamento. Le organizzazioni di accreditamento riconosciute a livello nazionale valutano e accreditano servizi sanitari di qualità. Un fornitore deve cercare volontariamente questo accreditamento. Alcune organizzazioni che accreditano l'assistenza sanitaria a domicilio includono:
Commissione di accreditamento per l'assistenza domiciliare, Inc.
Programma comunitario di accreditamento sanitario
Commissione mista sull'accreditamento delle organizzazioni sanitarie
Comitato nazionale per la garanzia della qualità
Consiglio nazionale per la cura della casa
Domande da porre quando si sceglie un fornitore
Quando si sceglie un fornitore, valutare la possibilità di porre le seguenti domande:
Da quanti anni il fornitore serve la comunità?
Il fornitore dispone di letteratura che descrive i suoi servizi, costi e finanziamenti?
È necessaria una valutazione delle esigenze sanitarie domiciliari del paziente? Esiste un piano di cura scritto per il paziente?
Quando sono disponibili gli operatori sanitari?
C'è un supervisore infermieristico reperibile 24 ore su 24?
Il fornitore può garantire la riservatezza del paziente?
Come viene monitorata la qualità dell'assistenza e dei servizi?
Quali tipi di pagamento sono accettati?
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